Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions générales d’utilisation (« CGU ») régissent l’accès au site https://mijomix.com et l’usage du service Mijomix, édité par SAMKODE, SAS au capital de 200 €, dont le siège est 27 avenue de Bretagne, 91170 Viry-Châtillon, France, immatriculée sous le SIREN 109 794 818.

Elles s’appliquent à tout visiteur, invité ou titulaire de compte, consommateur ou professionnel. Les conditions générales de vente s’ajoutent pour toute offre payante. En cas de contradiction sur un paiement, les conditions de vente prévalent.

La version française de ces documents fait foi. Toute traduction est fournie à titre informatif.

Mijomix aide à transformer une recette fournie par l’utilisateur (texte, lien, image, PDF, audio ou vidéo) en étapes structurées pour le profil d’appareil qu’il a choisi, aujourd’hui TM6 ou TM7. Le résultat est une aide à la préparation. Ce n’est ni une recette officielle, ni un mode d’emploi, ni un conseil nutritionnel, médical ou diététique.

Mijomix ne se connecte à aucun compte Vorwerk ou Cookidoo, ne demande aucun identifiant de ces services et n’envoie aucune recette vers l’application ou l’appareil du fabricant. L’utilisateur cuisine dans Mijomix, copie ou imprime le résultat.

Le service dépend de fournisseurs techniques (hébergement, base de données, paiement, email, modèles d’intelligence artificielle). Leur indisponibilité peut interrompre tout ou partie des fonctions, sans que cela constitue une faute de SAMKODE lorsqu’elle échappe à son contrôle raisonnable.

Mijomix est indépendant. Il n’est ni affilié à Vorwerk, ni approuvé, sponsorisé ou certifié par Vorwerk. Thermomix® et Cookidoo® appartiennent à leurs titulaires. Aucune mention de ces marques ne confère à l’utilisateur un droit sur elles, ni ne garantit la compatibilité du résultat avec un appareil, un accessoire ou une mise à jour du fabricant.

L’utilisateur ne doit pas présenter une sortie de Mijomix comme une recette officielle, testée ou approuvée par le fabricant.

La création d’un compte, la poursuite d’une inscription avec Google après avoir coché l’acceptation, ou l’usage du service après avoir pu consulter ces CGU vaut acceptation de la version en vigueur. La version acceptée est enregistrée avec le compte.

Si SAMKODE modifie les CGU, la nouvelle version est publiée sur cette page avec sa date. Pour un abonnement payant en cours, une modification substantielle s’applique au plus tard au renouvellement suivant, sauf lorsqu’elle est exigée par la loi ou qu’elle est plus favorable à l’utilisateur. L’usage continu du service gratuit après la publication vaut acceptation de la nouvelle version.

L’utilisateur garantit que les informations de compte sont exactes et qu’il a au moins 18 ans, ou l’autorisation de son représentant légal s’il est mineur. Le service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 15 ans.

L’utilisateur protège ses identifiants et toute session laissée ouverte. Toute action réalisée depuis son compte est présumée faite par lui, jusqu’à notification d’une compromission à contact@mijomix.fr. SAMKODE peut exiger une vérification et suspendre un compte le temps de cette vérification.

Un compte est personnel. Le partager, le revendre ou l’utiliser pour contourner un quota est interdit.

L’utilisateur garantit disposer des droits nécessaires sur les textes, images, fichiers et liens qu’il soumet, ou d’une autorisation suffisante pour les faire analyser afin d’obtenir une aide personnelle de préparation. Il ne transmet pas de contenu illicite, diffamatoire, haineux, trompeur, ou portant atteinte à la vie privée ou aux droits d’un tiers.

Il concède à SAMKODE, pour la seule durée nécessaire à rendre le service, une licence non exclusive, mondiale et gratuite de reproduire et traiter ces contenus aux fins de conversion, de contrôle, de sauvegarde dans son espace et de sécurité. Cette licence ne transfère pas la propriété de la recette d’origine et n’autorise pas SAMKODE à la republier comme contenu éditorial.

Les fichiers sources ne sont pas conservés comme bibliothèque de médias après le traitement. Les recettes structurées, leurs révisions et les mesures techniques d’usage le sont dans l’espace de l’utilisateur, jusqu’à suppression du compte ou de la recette, sous réserve des obligations légales de conservation.

L’utilisateur défend SAMKODE contre toute réclamation d’un tiers relative à un contenu qu’il a soumis ou à l’usage qu’il fait du résultat, et prend à sa charge les condamnations et frais raisonnables de défense, dans la limite de ce que la loi impérative permet lorsque l’utilisateur est consommateur.

Il est interdit de sonder, surcharger, contourner les quotas, les contrôles d’accès ou les limites techniques ; d’extraire massivement le service pour constituer un jeu de données ou entraîner un modèle ; de revendre l’accès ; d’automatiser les conversions au-delà de l’usage normal du compte ; ou d’utiliser le service pour produire un contenu dangereux, illégal ou présenté comme vérifié par Mijomix ou par le fabricant de l’appareil.

SAMKODE peut retirer un contenu, refuser une conversion, limiter le débit ou suspendre l’accès, sans préavis en cas d’atteinte grave à la sécurité, aux droits d’un tiers ou à la loi, et avec information dans les autres cas.

Les conversions sont produites par des traitements automatiques, y compris des modèles d’intelligence artificielle, complétés par des contrôles déterministes. Ces traitements peuvent omettre un ingrédient, inventer une quantité, se tromper de température, de durée, de vitesse, d’accessoire ou de sens de rotation, ou mal lire une vidéo, une photo ou une page web.

L’utilisateur doit relire et corriger chaque résultat avant toute utilisation, le comparer à la source et au manuel de son appareil, et ne pas cuisiner une étape qu’il ne comprend pas. Cette relecture est une obligation essentielle du contrat, pas une simple recommandation.

Une alerte affichée par le service, une mention « à vérifier », ou l’absence d’alerte ne remplace pas cette relecture et ne constitue pas une certification.

L’utilisateur reste seul responsable des allergies, intolérances, régimes, de la salubrité des aliments, de la cuisson à cœur, de l’hygiène, du choix des accessoires et du respect des limites de son appareil (température, vitesse, capacité, couvercle, lames).

Le manuel du fabricant et les consignes de sécurité de l’appareil prévalent toujours sur une sortie de Mijomix. SAMKODE n’est pas fabricante de l’appareil et n’assure ni sa maintenance, ni sa conformité, ni les dommages qu’un mauvais réglage peut causer.

Sauf indication contraire affichée au moment de l’usage, un visiteur sans compte dispose d’une seule conversion d’essai, et un compte gratuit d’un quota mensuel affiché. Les offres payantes ont le quota indiqué avant le paiement.

Une conversion n’est décomptée que lorsqu’une recette exploitable est produite. Une erreur technique d’extraction ou une panne avant ce résultat ne débite pas le quota. Les conversions non utilisées à la fin de la période ne sont ni reportées, ni remboursées, ni convertibles en argent. Elles ne constituent pas de la monnaie électronique.

Le service est fourni en l’état de ses fonctions au moment de l’accès, sans engagement de résultat sur l’exactitude culinaire, le temps de réponse ou la disponibilité ininterrompue. Les maintenances, les limites des fournisseurs et les évolutions du service peuvent modifier ou retirer une fonction qui n’a pas été promise comme essentielle dans l’offre payante en cours.

SAMKODE peut interrompre le service pour un motif de sécurité. Elle s’efforce d’en limiter la durée.

Le nom Mijomix, l’interface, les textes du site, les profils d’appareil rédigés par l’éditeur et le logiciel restent la propriété de SAMKODE ou de ses concédants. L’utilisateur reçoit un droit personnel, non exclusif et non transférable d’utiliser le service pendant la durée du contrat.

Aucun droit n’est concédé pour copier le service, en extraire la logique à des fins concurrentes, ou déposer une marque proche créant un risque de confusion.

SAMKODE est tenue des garanties légales qui ne peuvent pas être écartées, notamment, lorsque l’utilisateur est consommateur, des règles impératives applicables aux services numériques. Rien dans ces CGU n’écarte une responsabilité pour faute lourde, dol, ou dommage corporel causé par une faute de SAMKODE.

Hors ces cas, et parce que le résultat doit être relu avant usage, SAMKODE n’est pas responsable des conséquences d’une recette utilisée sans relecture, d’une allergie, d’une cuisson insuffisante, d’un réglage contraire au manuel, ni de l’usage d’un contenu dont l’utilisateur n’avait pas les droits.

Pour les autres dommages directs, prouvés et prévisibles, la responsabilité de SAMKODE est plafonnée au montant toutes taxes comprises payé par l’utilisateur pour le service au cours des douze mois précédant le fait générateur, ou à 50 € si aucun paiement n’a été encaissé. Les dommages indirects, notamment perte de chance, perte de chiffre d’affaires, atteinte à l’image ou perte de données non sauvegardées par l’utilisateur, sont exclus dans la mesure permise lorsque l’utilisateur agit pour les besoins de son activité professionnelle.

SAMKODE n’est pas responsable d’un manquement dû à un événement imprévisible, irrésistible et extérieur, y compris une panne générale d’un réseau, d’un fournisseur d’hébergement, de paiement ou de modèle d’intelligence artificielle, une décision d’autorité ou une catastrophe.

Les CGU sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des règles impératives de son pays de résidence habituel dans l’Union européenne.

Avant toute action, l’utilisateur écrit à contact@mijomix.fr et laisse trente jours pour une solution amiable. Le consommateur peut ensuite saisir gratuitement le médiateur de la consommation compétent. L’annuaire officiel est publié sur https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso. À défaut de médiateur déjà désigné sur cette page, SAMKODE communique ses coordonnées sur demande et les publiera ici dès la désignation.

Le consommateur peut saisir le tribunal de son lieu de résidence. Le professionnel, ou toute personne qui contracte pour les besoins de son activité, attribue compétence exclusive au tribunal de commerce d’Évry, sous réserve d’une règle impérative contraire.